Service Q 2016

PRESSEINFORMATION                                                  9. März 2016

Qualitätssiegel auf der Internationalen Tourismusbörse 2016 verliehen


Auf der Internationalen Tourismusbörse Berlin (ITB) wurden heute in Halle 12, am Messestand Brandenburgs, 33 Unternehmen und Institutionen mit dem Qualitätssiegel ServiceQualität Deutschland ausgezeichnet. Die Zahl der zertifizierten Unternehmen in Brandenburg liegt damit aktuell bei 372.
Davon haben 337 Betriebe das Siegel der Stufe I, 28 der Stufe II und 7 der
Stufe III. Als QualitätsStadt neu dabei ist Bad Freienwalde.

Mit dem „ServiceQ“ werden Betriebe zertifiziert, die in ihrem Haus das Qualitäts-managementsystem erfolgreich eingeführt haben. Es gibt drei aufeinander aufbauende Stufen des Systems. Das Qualitätssiegel ist jeweils drei Jahre gültig. Deutschlandweit können derzeit mehr als 3.300 Unternehmen das Q-Siegel der Stufen I - III nachweisen. Im Vergleich der östlichen Bundesländer liegt Brandenburg an der Spitze.

Die Kommunen Brandenburg an der Havel, Bad Saarow, Senftenberg, Lübben, Lübbenau, Burg, Schwielochsee und Bad Freienwalde gehören zu den insgesamt 21 QualitätsStädten bzw. QualitätsGemeinschaften in Deutschland. Mit dem Titel „Q-Stadt“ werden seit 2011 ganze Orte bzw. Städte ausgezeichnet, die eine Mindestanzahl an Q-Betrieben erreicht haben, gemeinschaftliche Serviceversprechen definieren und diese auch umsetzen.

Projektträger der Qualitätsoffensive im Land Brandenburg ist die Tourismusakademie Brandenburg, die bei der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg GmbH angesiedelt ist.

Die Idee zu einer landesweiten Qualitätsoffensive entstand bereits im Jahr 2002 – dem Gründungsjahr der Tourismusakademie.

Weitere Informationen:
www.tourismusakademie-brandenburg.de und
www.q-deutschland.de

 

 

Verleihung ServiceQualität Deutschland in Brandenburg am 09.03.2016 (ITB)

 

3. Gruppe: HEUTE ZUM 2. MAL MIT Q ZERTIFIZIERT:

  • . . .
  • Landgasthof „Zur Wildbahn“ – Q-Dorf Burg (Stufe I)
  • . . .

 

Presseanfragen:
TMB Tourismus-Marketing Brandenburg GmbH, Unternehmenskommunikation, Birgit Kunkel & Patrick Kastner, Am Neuen Markt 1, 14467 Potsdam, Telefon 0331/298 73-24, Fax 0331/298 73-73, E-Mail: presse@reiseland-brandenburg.de, www.reiseland-brandenburg.de

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